Servicios
El Catálogo de Servicios es describe los productos y servicios de TI que la Coordinación de Tecnologías del Aprendizaje (CTA) ofrece a la comunidad. Cada uno de los servicios incluye el nivel de información básica que tanto los usuarios como los ofertantes del servicio deben conocer y especificar para facilitar su solicitud, dar a conocer los alcances y la forma como cada servicio es entregado al usuario final.
Por dictamen, la Coordinación de Tecnologías para el Aprendizaje, depende de la Secretaria Académica y cuenta con dos unidades de apoyo:
- La Unidad de Multimedia Instruccional y la Unidad de Cómputo y Telecomunicaciones para el Aprendizaje.
- Además del apoyo del Área de Control y Administración la cual no existe como parte de la estructura normativa más si interna.
TELEFONÍA (VOZ)
Modalidad: Conexión Extensión ( Extensión )
INTERCONECTIVIDAD Y SERVICIOS DE INTERNET (DATOS)
Modalidad: Conexión Dedicada(LAN, WAN)
INFRAESTRUCTURA FÍSICA
SISTEMAS DE CABLEADO
Modalidad: Instalación de infraestructura de TI
Modalidad: Mantenimiento de la Infraestructura de TI
RED DE VIDEO
Modalidad: Difusión de Video Continuo
Modalidad: Videoconferencias
Modalidad: Video bajo Demanda (Video Streamming)
CORREO ELECTRÓNICO INSTITUCIONAL (WEB MAIL)
Modalidad: Buzones/Listas
Modalidad: Administración de listas de distribución
MATERIALES MULTIMEDIA
Modalidad: Diseño de Imagen
HOSPEDAJE Y ADMINISTRACIÓN DE SERVIDORES DE APLICACIÓN
Modalidad: Administración de Aplicaciones
Modalidad: Servidores de aplicación
Modalidad: Hospedaje de servidores tipo Rack
SOPORTE AL ESCRITORIO
Modalidad: Hardware
Modalidad: Software
Modalidad: Impresiones
PRÉSTAMOS
Modalidad: Equipo de computo
Modalidad: Proyectores
Modalidad: Aulas- Laboratorios
CURSOS EN LINEA
Modalidad: Administración